Bestellung & Zahlung

1.Ich will Wechselgeld oder meine Bestellung stornieren!

Wir können keine Änderungen vornehmen oder Bestellungen stornieren, sobald sie getĂ€tigt wurden.Unser Team arbeitet schnell daran, Ihre AuftrĂ€ge zu erfĂŒllen, damit wir Ihnen Ihren Schmuck so schnell wie möglich zukommen lassen können.

Wenn Sie eine falsche Versandadresse eingegeben haben oder Ihre Bestellung stornieren mĂŒssen, wenden Sie sich bitte sofort an support@selenichast.comNein.Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wunsch zu erfĂŒllen, aber wir können keine Garantien geben.

2.Welche Arten von Zahlungen akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Discover und American Express.Sie haben die Möglichkeit mit PayPal, Apple Pay, Shop Pay und Google Pay zu bezahlen.

3.Ist meine Zahlung sicher?

Selenichast verwendet Shopify Payments und PayPal fĂŒr AuftrĂ€ge innerhalb der Vereinigten Staaten, die beide verschlĂŒsselte Zahlungsanbieter sind.

Shopify ist zertifiziert Level 1 PCI DSS konform.Diese Compliance erstreckt sich auf alle von Shopify betriebenen Online-Shops.Von jÀhrlichen Bewertungen vor Ort, die die Compliance bestÀtigen, bis hin zum kontinuierlichen Risikomanagement, arbeitet Shopify wirklich hart, um sicherzustellen, dass unsere Einkaufswagensoftware und das E-Commerce-Hosting sicher ist.

Shopify enthĂ€lt auch ein SSL-Zertifikat, das Industriestandard 256-bit VerschlĂŒsselungstechnik verwendet.Dies ist die gleiche VerschlĂŒsselung, die von großen Banken verwendet wird, um Ihre Informationen sicher zu halten.

4.Was soll ich tun, wenn meine Zahlung nicht funktioniert?

Es tut uns leid!Achten Sie zunÀchst darauf, dass Ihre Versanddaten und Abrechnungsdaten korrekt sind.Wenn das nicht funktioniert, kontaktieren Sie Ihre Bank wegen der Zahlung.Wenn Sie noch ein Problem haben, senden Sie uns eine Nachricht mit support@selenichast.com und wir werden unser Bestes tun, um zu helfen!