Bestellung & Zahlung

1. Ich möchte meine Bestellung ändern oder stornieren!

Wir können keine Änderungen vornehmen oder Bestellungen stornieren, sobald sie aufgegeben wurden. Unser Team arbeitet schnell daran, Bestellungen zu erfüllen, damit wir Ihren Schmuck so schnell wie möglich zu Ihnen bringen können.

Wenn Sie eine falsche Versandadresse eingegeben haben oder Ihre Bestellung stornieren müssen, wenden Sie sich bitte sofort an support@selenichast.com. Wir werden unser Bestes geben, um Ihre Anfrage aufzunehmen, aber wir können keine Garantien machen.

2. Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, Discover und American Express. Sie haben die Möglichkeit, mit PayPal, Apple Pay, Shop Pay und Google Pay zu bezahlen.

3. Ist meine Zahlung sicher?

Selenichast verwendet Shopifyzahlungen und PayPal für Bestellungen innerhalb der weltweiten, die beide verschlüsselte Zahlungsanbieter sind.

Shopify ist eine zertifizierte PCI -DSS -Konform der Stufe 1. Diese Konformität erstreckt sich auf alle Online -Geschäfte, die von Shopify angetrieben werden. Shopify arbeitet aus jährlichen Bewertungen vor Ort, die die Einhaltung der Einhaltung von kontinuierlichem Risikomanagement validieren, sehr schwer, um sicherzustellen, dass unsere Einkaufswagen-Software und das E-Commerce-Hosting sicher sind.

Shopify enthält außerdem ein SSL-Zertifikat, das die 256-Bit-Verschlüsselungstechnologie der Branche verwendet. Dies ist das gleiche Verschlüsselungsgrad von großen Banken, um Ihre Informationen sicher zu halten.

4. Was soll ich tun, wenn meine Zahlung nicht funktioniert?

Es tut uns leid für die Mühe! Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Versand- und Abrechnungsdetails korrekt sind. Wenn das nicht funktioniert, kontaktieren Sie Ihre Bank über die Zahlung. Wenn Sie noch ein Problem haben, geben Sie uns eine Nachricht mit support@selenichast.com Und wir werden unser Bestes geben, um zu helfen!