Política de envío
Política de envío y devolución
1. ¿Cuál es su política de devolución?
Proporcionamos una ventana de regreso de 120 días para todos los pedidos.
Las piezas grabadas y personalizadas son la venta final.
Todos los devoluciones e intercambios deben ser procesados por nosotros antes de devolver la mercancía. Tenga en cuenta que no cubrimos el costo de envío internacional para la devolución/intercambio. Usted es responsable de su propio proceso de devolución y las tarifas pueden incurrir durante el proceso. Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, le emitiremos un reembolso.
Tenga en cuenta: envíe su número de pedido y alguna foto, incluido el empaque externo a support@selenichast.com oLlame a +1 (626) 7250474.
2. ¿Cuál es su política de entrega y envío?
Permita 1-6 días hábiles antes de que se procese su pedido y envíe sus pedidos. Los artículos personalizados pueden llevar más tiempo alrededor de 15-21 días hábiles para procesar. Selenichast ofrece envío gratuito en todos los pedidos de más de USD $ 49.
Nota: Actualmente no enviamos a: HI, AK, GU, PR, FPO, Apo.
3. ¿Cuánto tiempo llevará recibir mi reembolso?
Puede tomar hasta 1 a 3 días hábiles para procesar su reembolso una vez que hayamos recibido el paquete. Le enviaremos una confirmación por correo electrónico una vez que esté completa. Espere de 5 a 10 días hábiles para que las transacciones de reembolso reflexionen sobre su extracto bancario después de la finalización.
4. Mi número de seguimiento dice entregado, ¡pero no puedo encontrar mi paquete!
¡Lamentamos escucharlo! Sugerimos seguir:
Consulte con sus vecinos y mire alrededor de las cercanías de su residencia. A veces, los transportistas de envío dejan paquetes en ubicaciones ocultas para evitar el robo.
Verifique la dirección de envío en su pedido para asegurarse de que sea precisa.
Le pedimos amablemente que espere al menos 3 días hábiles para ver si aparece. Los transportistas de envío a menudo marcan los paquetes entregados preventivamente debido a los deslizamientos en las operaciones.
Si aún no lo ha recibido, contáctenos a support@selenichast.com o llame +1(626)7250474. Podemos ayudar lo mejor posible.
1. ¿Cuál es su política de devolución?
Proporcionamos una ventana de regreso de 120 días para todos los pedidos.
Las piezas grabadas y personalizadas son la venta final.
Todos los devoluciones e intercambios deben ser procesados por nosotros antes de devolver la mercancía. Tenga en cuenta que no cubrimos el costo de envío internacional para la devolución/intercambio. Usted es responsable de su propio proceso de devolución y las tarifas pueden incurrir durante el proceso. Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, le emitiremos un reembolso.
Tenga en cuenta: envíe su número de pedido y alguna foto, incluido el empaque externo a support@selenichast.com oLlame a +1 (626) 7250474.
2. ¿Cuál es su política de entrega y envío?
Permita 1-6 días hábiles antes de que se procese su pedido y envíe sus pedidos. Los artículos personalizados pueden llevar más tiempo alrededor de 15-21 días hábiles para procesar. Selenichast ofrece envío gratuito en todos los pedidos de más de USD $ 49.
Nota: Actualmente no enviamos a: HI, AK, GU, PR, FPO, Apo.
3. ¿Cuánto tiempo llevará recibir mi reembolso?
Puede tomar hasta 1 a 3 días hábiles para procesar su reembolso una vez que hayamos recibido el paquete. Le enviaremos una confirmación por correo electrónico una vez que esté completa. Espere de 5 a 10 días hábiles para que las transacciones de reembolso reflexionen sobre su extracto bancario después de la finalización.
4. Mi número de seguimiento dice entregado, ¡pero no puedo encontrar mi paquete!
¡Lamentamos escucharlo! Sugerimos seguir:
Consulte con sus vecinos y mire alrededor de las cercanías de su residencia. A veces, los transportistas de envío dejan paquetes en ubicaciones ocultas para evitar el robo.
Verifique la dirección de envío en su pedido para asegurarse de que sea precisa.
Le pedimos amablemente que espere al menos 3 días hábiles para ver si aparece. Los transportistas de envío a menudo marcan los paquetes entregados preventivamente debido a los deslizamientos en las operaciones.
Si aún no lo ha recibido, contáctenos a support@selenichast.com o llame +1(626)7250474. Podemos ayudar lo mejor posible.