Commandes et paiements

(1)Je veux changer ou annuler ma commande!

Une fois la commande passée, nous ne pourrons pas la modifier ou l'annuler.Notre équipe termine rapidement la commande afin que nous puissions vous livrer vos bijoux dÚs que possible.

Si vous avez entré une mauvaise adresse d'expédition ou si vous devez annuler votre commande, veuillez contacter immédiatement support@selenichast.com- Oui.Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais nous ne pouvons rien promettre.

(2)Quel mode de paiement acceptez - vous?

Nous acceptons visa, Mastercard, Discover et American Express.Vous pouvez choisir de payer en utilisant paypal, Apple pay, Shop pay et Google pay.

3.Mon paiement est - il sûr?

Selenichast utilise shopify payments et paypal pour traiter les commandes aux États - Unis, qui sont tous deux des fournisseurs de paiements cryptĂ©s.

Shopify est certifié conforme à la norme PCI DSS de niveau 1.Cette conformité est étendue à tous les magasins en ligne soutenus par shopify.De l'évaluation annuelle sur place de la conformité à la gestion continue des risques, shopify s'efforce d'assurer la sécurité de son logiciel de panier d'achat et de son hébergement d'affaires électroniques.

Shopify inclut Ă©galement des certificats SSL qui utilisent la technologie de chiffrement standard de 256 bits de l'industrie.C'est le mĂȘme niveau de chiffrement que les grandes banques utilisent pour assurer la sĂ©curitĂ© de l'information.

4.Que dois - je faire si mon paiement ne fonctionne pas?

Désolé de vous déranger!Tout d'abord, assurez - vous que vos détails d'expédition et de facturation sont corrects.Si cela ne fonctionne pas, essayez de contacter votre banque pour le paiement.Si vous avez encore des questions, laissez - nous un message. support@selenichast.com Nous ferons de notre mieux pour vous aider!