Informativa sulle spedizioni
Politica di spedizione e restituzione
1. Qual è la tua politica di restituzione?
Forniamo una finestra di ritorno di 120 giorni per tutti gli ordini.
I pezzi incisi e personalizzati sono la vendita finale.
Tutti i resi e gli scambi devono essere elaborati da noi prima di inviare merce. Si prega di notare che non copriamo i costi di spedizione internazionali per il reso/lo scambio. Sei responsabile del tuo processo di ritorno e le commissioni potrebbero sostenere durante il processo. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti ribellamo.
Nota: inviare il numero dell'ordine e alcune foto incluso l'imballaggio esterno a support@selenichast.com oChiama +1 (626) 7250474.
2. Qual è la tua politica di consegna e spedizione?
Consenti 1-6 giorni lavorativi prima che il tuo ordine venga elaborato e spedito i tuoi ordini. Gli articoli personalizzati possono richiedere più tempo circa 15-21 giorni lavorativi per l'elaborazione. Selenichast offre spedizione gratuita su tutti gli ordini oltre $ 49 USD.
Nota: attualmente non spediamo a: HI, AK, GU, PR, FPO, APO.
3. Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio rimborso?
Possono essere necessari fino a 1-3 giorni lavorativi per elaborare il rimborso una volta ricevuto il pacchetto. Ti invieremo una conferma e -mail una volta completato. Si prega di consentire 5-10 giorni lavorativi per le transazioni di rimborso per riflettere sul rendiconto bancario dopo il completamento.
4. Il mio numero di tracciamento dice consegnato, ma non riesco a trovare il mio pacco!
Ci dispiace sentirlo! Suggeriamo di seguire:
Controlla con i tuoi vicini e guardati intorno nelle vicinanze della tua residenza. A volte i vettori di spedizione lasciano i pacchetti in luoghi nascosti per prevenire il furto.
Verifica l'indirizzo di spedizione sul tuo ordine per assicurarti che sia accurato.
Ti chiediamo gentilmente di aspettare almeno 3 giorni lavorativi per vedere se si presenta. I vettori di spedizione spesso segnano i pacchetti come consegnati preventivamente a causa di slip-up nelle operazioni.
Se non l'hai ancora ricevuto, contattaci all'indirizzo support@selenichast.com o chiama +1(626)7250474. Possiamo aiutare il meglio possibile.
1. Qual è la tua politica di restituzione?
Forniamo una finestra di ritorno di 120 giorni per tutti gli ordini.
I pezzi incisi e personalizzati sono la vendita finale.
Tutti i resi e gli scambi devono essere elaborati da noi prima di inviare merce. Si prega di notare che non copriamo i costi di spedizione internazionali per il reso/lo scambio. Sei responsabile del tuo processo di ritorno e le commissioni potrebbero sostenere durante il processo. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti ribellamo.
Nota: inviare il numero dell'ordine e alcune foto incluso l'imballaggio esterno a support@selenichast.com oChiama +1 (626) 7250474.
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Possono essere necessari fino a 1-3 giorni lavorativi per elaborare il rimborso una volta ricevuto il pacchetto. Ti invieremo una conferma e -mail una volta completato. Si prega di consentire 5-10 giorni lavorativi per le transazioni di rimborso per riflettere sul rendiconto bancario dopo il completamento.
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Ti chiediamo gentilmente di aspettare almeno 3 giorni lavorativi per vedere se si presenta. I vettori di spedizione spesso segnano i pacchetti come consegnati preventivamente a causa di slip-up nelle operazioni.
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