Informativa sui rimborsi

Forniamo una finestra di garanzia di qualità di 120 giorni per tutti gli ordini con un po 'di rottura.

Se restituite i pezzi per motivi personali, come lo stile che non ti piacciono, le dimensioni non si adattano a te, ti preghiamo di contattarci entro 15 giorni per un reso o uno scambio.

Controlla i tuoi pezzi e prova prontamente dopo aver ricevuto il pacchetto e sentiti libero di comunicare con noi se hai domande!

I pezzi incisi e personalizzati sono la vendita finale.

Tutti i resi e gli scambi devono essere elaborati da noi prima di inviare merce. Si prega di notare che non copriamo i costi di spedizione internazionali per il reso/lo scambio. Sei responsabile del tuo processo di ritorno e le commissioni potrebbero sostenere durante il processo. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti ribellamo.
La merce deve essere restituita nella sua condizione originale. La merce restituita danneggiata può essere respinta e rimandata al cliente a discrezione dei gioielli di selenichast.

Notare che: Invia il tuo numero d'ordine e alcune foto incluso l'imballaggio esterno a support@selenichast.comoppure chiama: +1 (626) 7250474.

Danni e problemi
Si prega di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare il problema e farlo bene.

Eccezioni / articoli non returbabili
Non possono essere restituiti alcuni tipi di articoli, come merci deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura personale (come i prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo rendimenti per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Ti preghiamo di contattarsi se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.

Sfortunatamente, non possiamo accettare resi in vendita o carte regalo.

Scambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Rimborsi
Ti avviseremo una volta che avremo ricevuto e ispezionato il tuo ritorno e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originale. Ricorda che può essere necessario un po 'di tempo affinché la tua banca o la tua società di carte di credito possa elaborare e pubblicare anche il rimborso.

Indirizzo dei prodotti di ritorno

Building Enterprise 228-238 Queen's Road Central
999077 Hongkong