Ordine e pagamento

1. Voglio cambiare o cancella il mio ordine!

Non siamo in grado di apportare modifiche o annullare gli ordini una volta che sono stati collocati. Il nostro team lavora rapidamente per soddisfare gli ordini in modo da poter ottenere i tuoi gioielli il prima possibile.

Se hai inserito un indirizzo di spedizione errato o è necessario annullare il tuo ordine, si prega di raggiungere immediatamente support@selenichast.com. Faremo del nostro meglio per ospitare la tua richiesta ma non possiamo fare alcuna garanzia.

2. Che tipo di pagamento accetti?

Accettiamo Visa, Mastercard, Scopri e American Express. Hai la possibilità di pagare con PayPal, Apple Pay, Shop Pay e Google Pay.

3. Il mio pagamento è sicuro?

Selenichast utilizza i pagamenti dei pagamenti e PayPal per gli ordini negli Stati Uniti che sono entrambi fornitori di pagamenti crittografati.

Shopping è il livello certificato 1 PCI DSS conforme. Questa conformità si estende a tutti i negozi online alimentati da ShopIfy. Dalle valutazioni annuali sul posto che convalida la conformità alla gestione continua dei rischi, acquisire opere molto difficili da garantire che il nostro software di acquisto e l'hosting di e-commerce siano sicuri.

Sharefy include anche un certificato SSL che utilizza la tecnologia di crittografia di 256 bit standard del settore. Questo è lo stesso livello di crittografia utilizzata da grandi banche per mantenere le tue informazioni sicure.

4. Cosa dovrei fare se il mio pagamento non funziona?

Ci dispiace per il problema! Innanzitutto, assicurati che i tuoi dettagli di spedizione e fatturazione siano corretti. Se ciò non funziona, prova a contattare la tua banca sul pagamento. Se hai ancora un problema, lasciaci un messaggio con support@selenichast.com E faremo del nostro meglio per aiutare!