Versandpolitik

Versand- und Rückgaberecht
1. Was ist Ihre Rückgaberecht?
Wir bieten ein 30-tägiges Return-Fenster für alle Bestellungen an.

Gravierte und kundenspezifische Stücke sind Endverkauf.

Alle Renditen für Käuferprobleme können keine volle Rückerstattung erhalten. 15 US-Dollar werden als Versandgebühren abgezogen, die wir aus Express Company bezahlt haben. Ich hoffe, Sie können verstehen.

Bitte beachten Sie: Senden Sie Ihre Bestellnummer und ein Foto einschließlich der externen Packung an support@selenichast.com oderAnruf(+852)57608063.

2. Was ist Ihre Liefer- und Versandrichtlinie?
Erlauben Sie 1-6 Werktage, bevor Ihre Bestellung bearbeitet und Ihre Bestellungen ausgeliefert wird. Kundenspezifische Artikel können länger dauern, bis 15-21 Werktage zur Verarbeitung. Selenichast bietet kostenlosen Versand für alle Bestellungen an. Wir bieten auch einen Standard-Versand für US & CA-Bestellungen an, der nur 3-7 Werktage für die Lieferung dauert.

Hinweis: Wir versenden derzeit nicht an: Hi, AK, GU, PR, FPO, APO.

3. Wie lange dauert es, um meine Rückerstattung zu erhalten?
Es kann bis zu 1-3 Werktage dauern, um Ihre Rückerstattung abzuwickeln, sobald wir das Paket erhalten haben. Wir senden Ihnen eine E-Mail-Bestätigung, sobald es vollständig ist. Bitte erlauben Sie 5-10 Werktage für Rückerstattungsgeschäfte, um nach der Fertigstellung auf Ihrem Kontoauszug nachzudenken.

4. Meine Tracking-Nummer sagt geliefert, aber ich kann mein Paket nicht finden!
Es tut uns leid, es zu hören! Wir schlagen Folgendes vor:

Überprüfen Sie mit Ihren Nachbarn und schauen Sie sich in der Nähe Ihres Wohnsitzes an. Manchmal hinterlassen die Lieferwagen in versteckten Orten Pakete Pakete, um Diebstahl zu verhindern.
Überprüfen Sie die Lieferadresse in Ihrer Bestellung, um sicherzustellen, dass er genau ist.
Wir bitten, dass Sie mindestens 3 Werktage warten, um zu sehen, ob es sich umdreht. Die Lieferung von Lieferwagen markieren oft Pakete, da sie aufgrund von Slip-ups in Operationen präventiv geliefert werden.
Wenn Sie es noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns bei support@selenichast.com oder rufen Sie an (+852) 57608063. Wir können so gut wie möglich helfen.